Etik Kurallar

Metal Oto Ticaret A.Ş, tüm ilişkilerini ve işlemlerini “İş Etik Kurallarına” uyumlu şekilde gerçekleştirmeyi görev edinmiştir. Bu doğrultuda, Vizyonumuz, faaliyet gösterilen her sektörde müşteri memnuniyeti yüksek, en güvenilir, değer yaratan, kaliteden ödün vermeden marka bilinirliliğini artırmaktır.  

Şirket, tüm iş süreçlerinde, ilişkilerinde, her türlü iş ve faaliyetlerinde uygulanması için aşağıda “İş Etik Kuralları”nı belirtmiştir. “İş Etik Kuralları” Metal Oto bünyesindeki çalışan ve yöneticilerin benimsemesi ve uygulaması beklenen, şirket politikaları ve diğer uygulamaları tamamlayan, disiplin süreçlerini düzenleyen kurallar bütünüdür. 

GENEL İLKELER

  • Metal Oto Ticaret A.Ş olarak, tüm iş faaliyetlerimizde adil, dürüst ve şeffaflık ile hareket ederiz. 
  • Sunulan ürün ve hizmetlerde asla bilerek başkalarına zarar verilmez,
  • Müşteri güvenini kazanmak öncelikli değerimiz arasındadır, 
  • Hediye ve usulsüzlük izlenimi yaratacak hiçbir faaliyet kabul edilmez,
  • İş ortaklarımızın haklarına saygılı hareket eder, 
  • Paydaşlarımız ile ilişkilerde ilgili yasalar ve yönetmelikler uygun hareket etmek,
  • Mali tablolara ve şirket politikalarına ilişkin doğru bilginin zamanında paylaşılması,
  • Rakipler ve kuruluşlar ile ilişkilerinde dikkatli ve özenli davranır, 
  • Yasadışı ya da suç oluşturacak faaliyetlere girmez. 
  • Metal Oto tüm faaliyetlerinde yasalara uygun şekilde gerçekleştirir,
  • Yasal yükümlülüklerin eksiksiz ve zamanın gerçekleşmesi için gerekli önlemleri alır,
  • Siyasi partilere ya da adaylara bağış vb. yardımlarda bulunulamaz, 
  • İş süreçlerinde edinilen özel bilgiler zorunlu haller dışında üçüncü şahıslar ile paylaşılmaz.
  • Her türlü müşteri şikâyeti en kısa sürede çözüme kavuşturulması için Müşteri Şikâyetleri Birimi’ne iletilir.
  • Müşterilere sağlanan hizmet ve ürünler konusunda verilen tüm sözlere ve anlaşmalara uyar.
  • Çevreye önem veren, çevre dostu faaliyetlerin yaygınlaştırılmasına destek vermek, 

ÇALIŞANLARA İLİŞKİN İLKELER

  • İş süreçlerimizde eşitlikçi uygulamalarda bulunmak,
  • Kanunlara, mevzuata ve şirket içi politikalara uygun hareket etmek, 
  • Tüm çalışan ve çalışan adaylarımıza fırsat eşitliğini sağlamak, 
  • Nitelikli genç ve deneyimli profesyonelleri şirketimize katılımını sağlamak,
  • Adil ücret politikasının uygulanması, 
  • Etkin performans değerlendirme sisteminin sağlamak,
  • İşe alım, terfi vb. süreçlerinde adil hareket etmek,
  • Çalışan haklarına saygı göstermek,
  • Ayrımcılık, baskı altında çalışma ve tacizin her türlüsüne karşı gelmek, 
  • Çalışan bağlılığını geliştirmeye yönelik uygulamalarda bulunmak,
  • Güvenli çalışma koşullarının sağlanması, 
  • Çocuk işçiliğine karşı etkin mücadele,
  • Kişisel Verilerin Korunması kapsamında kanuni zorunluluklar dışında çalışan verilerinin 3.şahıslar ile paylaşılmaması,
  • Haksız kazanç sağlamamak ve haksız kazanç oluşturabilecek davranışlardan kaçınmak,
  • Şirket tüm maddi varlıklarının şahsi malı gibi korunmasına özen göstermek, 
  • İş süreçlerimizde İş Etik Kurallarına uygun hareket etmek,
  • İş ortamını ve düzenini bozacak davranışlardan kaçınmak, 
  • Yetkisi bulunmayan bir sürece dair şirket için beyan ve yazışmada bulunmamak,
  • Çıkar çatışması oluşturacak davranışlardan uzak durmak, 

 

Metal Oto Ticaret A.Ş İş Etik Kuralları Yönetmeliği için tıklayınız

Müşteri Hizmetleri ve İletişim
444 1 823